Politique et vie privée

Qui sommes-nous ?

Dénomination sociale : Tourist info services
Statut : Entreprise en personne physique
Numéro d’entreprise (de droit belge) : BE 1006.966.601

Appellations commerciales :

• Tourist info services
• Tourist Info Services
• Tourist info services.eu
• Ardie
• Welcome Ardie
• Ardent Valley
• Ardent Valley Company
• AVC
• La VégétaLiégeoise
• Euregio Discovery Fair

Nos sites web sont: https://www.touristinfoservices.eu et touristinfoservices-eu.odoo.com
Adresse : Rue Hors-Château , 128/0023, B-4000 Liège, Belgique
E-mail : info@touristinfoservices.eu
Numéro de téléphone : +324 70 22 62 88

Introduction

Ardent Valley Company ou Ardent Valley ou Tourist Info Services ou La VégétaLiégeoise ou Euregio Discovery Fair ou Ardie (ci-après dénommée « nous », « notre » ou « notre entreprise ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que nous recueillons.

Collecte d’informations

Nous recueillons des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services et répondre à vos demandes. Les informations que nous collectons peuvent inclure, sans s’y limiter, les éléments suivants :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (le cas échéant)

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles collectées dans le cadre de nos activités pour les finalités suivantes :

• Envoi de newsletters, magazines et e-magazines si l’abonnement a été payé ou à titre gracieux
• Envoi d’e-mails informatifs et publicitaires
• Prise de contact en réponse à vos demandes
• Prospection commerciale
• Livraison de nos produits
• Livraison de nos services

Consentement

En fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi. Les informations seront consultées uniquement par les équipes de Tourist Info Services, et éventuellement par un tiers désigné pour l’administration et la régularisation des commentaires.

Conservation des données

Les données collectées dans le cadre d’une inscription à une newsletter via notre site et/ou la rédaction d’un commentaire sur notre site et/ou pour une prise de contact et/ou pour une demande de devis seront conservées pendant 2 ans (24 mois).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. En cas de changement d’identifiant et/ou de mot de passe, l’adresse IP sera comparée avec celle de l’inscription d’origine dans la base de données pour éviter toute fraude.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

Commentaires

Si vous laissez un commentaire sur notre site, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires suivants au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail, votre site Web, numéro de téléphone et autres informations fournies dans des cookies. Ces informations sont destinées à votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Connexion

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Contenu intégré

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Utilisation des informations

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Ardent Valley Company – Tourist Info Services

Rue Hors-Château , 128/0023, B-4000 Liège, Belgique

E-mail : info@touristinfoservices.eu

Téléphone : +324 70 22 62 88

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web.

Date d’entrée en vigueur : 1 février 2024. 
Mis à jour pour la dernière fois le : 26 mars 2025